Версия для печати

О банкротстве турфирм

В июле сразу несколько турфирм заявили о приостановке своей деятельности.

Первой стала одна из старейших отечественных компаний в этой сфере - петербургская «Нева».

Чуть позднее аналогичная история приключилась с московской компанией «Роза ветров Мир».

Потом с рынка ушел петербургский туроператор «Экспо-тур», а следом - туроператор «Лабиринт».

В результате обвала турфирм тысячи российских туристов до сих пор остаются за рубежом и не имеют возможности вернуться домой.

Многие отели приняли решение выселить клиентов, чьи компании не сумели оплатить проживание туристов.

5 августа объявил себя банкротом очередной российский туроператор - ООО «ИнтАэр Трэвел».

В сообщении компании, в частности, отмечается, что «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта группа компаний «ИнтАэр», представленная двумя юридическими лицами «ИнтАэр», «ИнтАэр Трэвел», вынуждена объявить о приостановке своей деятельности».

Туроператор признал, что среди причин этого вынужденного решения - «резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной политической ситуацией».

Туроператор «ИнтАэр» был основан в 1992 г. В числе услуг туроператора - организация индивидуальных и групповых туров, организация чартерных рейсов, выставочная и издательская деятельность, организация выставочных мероприятий.

Основными направлениями туроператора были Италия, Испания, ОАЭ, Болгария, Греция, Индия, Таиланд и Шри-Ланка.

На настоящий момент около 500 клиентов туроператора находятся на отдыхе - преимущественно в Греции.

Также более тысячи человек не смогут отправиться в уже оплаченные туры.

Общая сумма ущерба от банкротства туроператора оценивается в 40 млн. руб., а все выплаты туристам берет на себя страховая компания «РЕСО-Гарантия».

По словам врио руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонова, страховка полностью возместит долг турфирмы перед ее клиентами, а «Турпомощь» уже проводит мероприятия по эвакуации туристов на Родину - хотя руководство компании «ИнтАэр» заявило, что будет вывозить туристов самостоятельно.

Ростуризм предупредил о вероятном банкротстве еще нескольких туристических компаний.

В частности, Олег Сафонов не смог дать гарантий того, что судьба туроператоров «Нева», «Лабиринт» и «Роза ветров Мир» не повторится в ближайшее время.

По словам Сафонова, сейчас необходимо исключить возможность разорения туроператоров.

В связи с этим он отметил: «Особенно плохо, что такое начало происходить в разгар сезона отпусков.

Надеемся, что больше этого не произойдет, но гарантии давать не можем».

Основные опасения в настоящее время связываются с деятельностью фирм, сотрудничавших с «Идеал-тур»: реестр этих компаний уже запросил Ростуризм.

Пока известно лишь, что с «Идеал-Туром» сотрудничали такие операторы, как «Туй Раша», «Санрайз-тур», «Солвекс-турне», «Авиачартер ДВ», «Спасские ворота», «ДСБВ», «БТА-групп».

Но, как сообщают в авиакомпании «Оренбургские авиалинии», с ними достигнута договорённость о выполнении рейсов и работе напрямую, без посредничества компании «Идеал-Тур».

Опасения Сафонова подтверждают и эксперты. Так, председатель Клуба защиты прав туристов России Дмитрий Давыденко убежден, что череда банкротств продолжится, в итоге на рынке останутся только крупные операторы - те, у кого есть собственные самолеты и отели в собственности или под управлением, в долгосрочной аренде.

По его словам, наличие собственной авиакомпании имеет большое значение, это преимущество, позволяющее прогнозировать расходы и управлять ими.

Он отметил: «Туроператоры вроде «Лабиринта» и «Невы», вынужденные покупать услуги перевозчика и гостиниц, нестабильны.

В этом вся и проблема.

Они, например, выкупают самолет на определенное количество дней и забивают его как могут.

Авиакомпании все равно, она поднимет в небо хоть пустой борт».

Тем временем председатель правительства Дмитрий Медведев поручил Ростуризму взять на контроль ситуацию с клиентами турфирм, приостановивших свою деятельность.

По его словам, турфирмы должны страховать свои риски должным образом, а не быть «как МММ».

Д.Медведев предложил проводить периодические проверки туроператоров и исключать из реестра тех операторов, у кого нет надежного финансового покрытия.

По его словам, российские туристы «не должны находиться в безвыходном положении».

Он заявил: «У нас просто обвал какой-то случился на рынке, такого я не помню за всю историю...

Сами по себе туристические операторы - они довольно разрослись.

И на что бы там они ни ссылались, и что бы они ни говорили по поводу уменьшения количества клиентов, отказов каких-то, каких-то сложностей с перевозчиками, необходимо, чтобы они правильным образом страховали свои риски».

Ростуризм в свою очередь уже направил письма в Следственный комитет, Генеральную прокуратуру, ФСБ и Центробанк с просьбой проверить туроператоров, которые за последнее время объявили о приостановке деятельности.

Пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова отметила, что запросы в СК и другие государственные органы сделаны для того, чтобы выяснить, не было ли то или иное банкротство преднамеренным.

Уже выявлены нарушения в деятельности турфирмы «Лабиринт».

Управление Роспотребнадзора по Москве заявило о возбуждении дела об административном нарушении в отношении туроператора «Лабиринт», приостановившего деятельность 2 августа: «Учитывая, что в действиях туроператора ООО «Лабиринт» усматриваются признаки административного правонарушения, управлением Роспотребнадзора по городу Москве вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.

Информация о результатах административного расследования будет размещена дополнительно».

Чиновники Роспотребнадзора отмечают, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» туроператор несет ответственность за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта и нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора.

Одновременно Ростуризм старается облегчить судьбу попавших в неприятную историю туристов.

Так, клиенты турфирмы «Нева», ранее объявившей о приостановке своей деятельности, смогут бесплатно отдохнуть в Краснодарском крае.

Вот что заявил Олег Сафонов: «Это очень хорошая новость для тех туристов, которые по линии туроператора «Нева» не смогли поехать отдыхать.

Изначально эта акция планировалась и адресовалась именно им на базе города-отеля «Бархатные сезоны».

Лицам, которые пострадали от действий туроператора «Нева» и не смогли уехать за рубеж, предлагаются уникальные условия для отдыха».

По его словам, инициаторами этого проекта являются Федеральное агентство по туризму и администрация Краснодарского края.

В свою очередь министр курортов и туризма Краснодарского края Евгений Куделя отметил, что пострадавшие туристы могут рассчитывать на бесплатное проживание до семи дней.

Но, разумеется, оперативными мерами помощи туристам глобальной проблемы не разрешить.

Поэтому широко обсуждаются меры, которые могли бы стабилизировать деятельность отрасли и минимизировать риски от банкротства турфирм.

В частности, Министр культуры РФ Владимир Мединский выступил с инициативой ввести лицензирование туристических компаний.

Он отметил, что будет проведено специальное заседание правительственной комиссии для рассмотрения предложений Ростуризма об изменении государственного регулирования отрасли.

Планируется обсуждение вопросов ужесточения условий входа на туристический рынок, увеличения размера взносов в объединение «Турпомощь» и расширения функций Ростуризма.

С этими мерами трудно не согласиться - тем самым действительно повышается ответственность турфирм.

Сообщил Мединский и о еще одной возможной мере: туроператоров обяжут иметь не страховое покрытие, а банковскую гарантию. Новые правила страхования турпутевок будут разработаны совместно с Центробанком.

В настоящий же момент, сообщил Мединский, после того, как всех клиентов турфирм, объявивших о приостановке своей деятельности, вывезут на родину, правоохранительные органы начнут разбираться с гендиректорами компаний, которые пытаются переложить ответственность на государство: «Как так получилось, что, собрав деньги с туристов, у них (у туроператоров) вдруг не оказалось денег на их вывоз?

Никто от ответственности не уйдет».

Такое, казалось бы, чисто экономическое событие, как крах турфирм, приобрело и политическую окраску - оппозиция пользуется любой возможностью, чтобы высказать претензии в адрес государственной власти, стоящей, по их мнению, за любыми бедами.

Так, по мнению Бориса Немцова, испытания современностью не выдержали те турфирмы, которые много лет существовали за счет миллионов российских чиновников.

После введения санкций этот источник иссяк.

Б.Немцов полагает: «Банкротство 5 турфирм за последние несколько недель, включая чекистскую «Неву», «Лабиринт» и др., связано с запретом силовикам и чиновникам отдыхать за границей.

То есть, пострадали компании, по иронии судьбы ориентированные на власть. Из 15 млн. отдыхающих примерно треть были госслужащие.

Крымнашисты пытаются объяснить происходящее осмысленными санкциями Кремля против Европы, но это явно не так.

Тысячи людей стали жертвой авантюры с Крымом, Украиной и последовавшим за этим запретом выезжать за границу».

Немцов посоветовал россиянам не обращаться за помощью к турфирмам: «Покупайте билеты и бронируйте гостиницы сами без всяких турфирм.

Чтобы потом по судам не бегать».

Директор МБПЧ Александр Брод: «Необходимо повышать экономическую надежность работы туроператоров и одновременно жестче контролировать обслуживание туристов и пассажиров.

Тогда есть шанс, что туристы, покупая путевки, не будут бояться остаться ни с чем».