25 февраля в Екатеринбурге был зафиксирован очередной вопиющий факт произвола коллекторов. Жертвой выбивателей долгов стал 12-летний мальчик.
Прокуратура Свердловской области сообщает: «Коллекторы пришли в квартиру заемщиков, расположенную по ул. Народной Воли в городе Екатеринбурге, где в тот момент без родителей находился их несовершеннолетний ребенок. При этом, угрожая расправой, перерезали телефонный провод, залили клеем замки, тем самым заблокировав ребенка в квартире».
После этого в течение 2 часов вышибалы выкрикивали через дверь угрозы. Акция запугивания совершалась днем на виду у соседей, которые и вызвали спасателей, вызволивших ребенка.
«А с мамой ничего не случилось?» – была первая фраза перепуганного мальчика.
Мама мальчика – Анна Кузнецова, чей муж Александр задолжал микрокредитной организации 46 тыс. рублей, рассказала журналистам «Российской газеты»: «Полдня не могла сына успокоить и убедить, что с нами ничего не случится, что правда и закон на нашей стороне».
«Но как в этом убедить ребенка, когда творится такое. И самое главное, что мы не знаем, как привлечь к ответственности этих бандитов. Когда первый раз позвонили в полицию, нам ответили: "Обращайтесь, когда убивать будут"», – призналась женщина.
Благодаря журналистам инцидент получил широкую огласку. Только после этого руку помощи семье протянула местная прокуратура.
«С учетом общественного резонанса, необходимости тщательного расследования данного вопиющего случая прокуратура Октябрьского района г. Екатеринбурга изъяла материалы из органов полиции и направила их в региональное Следственное управление СК РФ для дачи уголовно-правовой оценки, по результатам чего возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 330 УК РФ (самоуправство, совершенное с угрозой применения насилия), – сообщает ведомство. – Результаты расследования уголовного дела находятся на контроле прокуратуры Свердловской области. Прокуратура продолжает проверочные мероприятия».
Директор МБПЧ Александр Брод: «В данном комментарии показательна мотивация внезапной активности надзорного органа. Формулировка «с учетом общественного резонанса» наталкивает на мысль о том, что без подключения авторитетных российских СМИ никаких специальных продуктивных действий, связанных с защитой семьи Кузнецовых, не производилось бы».
В последние месяцы коллекторами был совершен целый ряд преступлений, возмутивших всю страну. Чувствуя свою безнаказанность, шантажисты перешли от тактики изматывающих телефонных звонков к непосредственным угрозам жизни и здоровью должников и их родственников и прямым действиям.
Так, 4 марта в населенном пункте Грязи Липецкой области коллекторы бросили в окно дома семьи должницы 40-сантиметровый булыжник. Камень чуть не убил ее 11-летнюю сестру.
«Моя старшая 26-летняя дочь давно живет одна в Липецке, – приводит слова хозяина дома Олега Вырезкова «Блокнот». – В Грязях она только прописана, но от действий коллекторов страдаем мы».
2 и 3 марта по вине вымогателей без телефонной связи осталась детская городская клиническая больница имени Г.К.Филипского в Ставрополе. Коллекторы поставили все номера медицинского учреждения в режим автодозвона, из-за чего в клинику невозможно было дозвониться. Таким диким образом телефонные террористы пытались вернуть 70-тысячный долг одной из сотрудниц.
«Это могло нарушить конституционное право на обеспечение бесплатной медицинской помощи детям», – прокомментировало произошедшее Следственное управление по Ставропольскому краю.
28 января в Ульяновске коллектор бросил в дом местного жителя, задолжавшего кредитной организации 10 тыс. рублей, бутылку с зажигательной смесью. В результате пожара серьезно пострадал полуторагодовалый внук заемщика. Ребенок был госпитализирован с 40% ожогов тела. Травмы получил и 56-летний заемщик.
Стиль поведения коллекторов красноречиво иллюстрируют СМС с угрозами, которые с 10 по 16 февраля получила семья должника из Екатеринбурга. Мужчина взял в кредит 3 тыс. рублей и попросту забыл об этом, однако к тому времени, когда компания «Деньга» напомнила ему о финансовой ответственности, сумма задолженности выросла в 30 раз и составила 90 тыс. рублей. Сканы сообщений, опубликованные в сети, не для слабонервных. Коллекторы обещают «сжечь» мать должника, «зарезать» его самого и «вырезать матку» его жене. Цитировать эти послания полностью не позволяют этические и эстетические нормы.
В конце декабря 2015 года сотрудник одного из коллекторских агентств в Ростовской области по телефону пообещал взорвать детский сад в городе Сальске. Таким образом он пытался взыскать долг с работающей там воспитательницы. Детей и персонал учреждения пришлось эвакуировать. Телефонный террорист был задержан в своем офисе.
Ранее в городе Елец Липецкой области коллекторы обрили наголо жену должника, а в Санкт-Петербурге сожгли две детские коляски в подъезде дома, где проживает заемщик.
С тем, что методы вымогателей «очень похожи на те бандитские методы, которые применялись в 90-х годах прошлого века», согласен спикер Госдумы Сергей Нарышкин.
Коллекторская вакханалия побудила законодателей принять контрмеры. 16 февраля главы обеих палат российского парламента – Валентина Матвиенко и Сергей Нарышкин – внесли в Госдуму законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Этот документ призван ограничить деятельность коллекторов в России. В частности, он предусматривает прямой запрет применения коллекторами физической силы, угроз ее применения, причинения вреда здоровью, повреждения имущества, психологического давления, введения в заблуждение. Кроме того, не допускается сообщение о долге третьим лицам, а также раскрытие сведений о должнике в Интернете и иным путем (например, на жилых объектах) для неограниченного круга лиц.
Если законопроект будет принят, коллекторы не смогут звонить должнику чаще двух раз в неделю. Личные встречи станут возможны не чаще одного раза в течение семи дней. Общение с должником будет запрещено с 22.00 до 8.00 в будние дни и с 20.00 до 9.00 в выходные дни. Кроме того, коллекторам запретят применение устройств, скрывающих адрес его электронной почты или номер телефона. Взысканием задолженности не смогут заниматься лица, ранее судимые за преступления в сфере экономики и общественной безопасности. Также вводится запрет на взаимодействие с недееспособными гражданами, а также с россиянами, находящимися в медицинских учреждениях, инвалидами и несовершеннолетними.
Нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником грозит коллектору штрафом до 2 млн. рублей.
Директор МБПЧ Александр Брод: «На фоне творимых вымогателями бесчинств совместная инициатива Госдумы и Совета Федерации выглядит необходимой, хотя и запоздалой. Дискуссионным остается вопрос о степени жесткости реакции власти на вызов вымогателей. Стоит напомнить, что ряд представителей Общественной палаты РФ давно выступают за тотальный запрет коллекторства как институции вместо попыток регламентировать деятельность “узаконенных рэкетиров”».
Вспоминается и недавнее обращение депутатов Государственного совета Республики Крым к федеральному парламенту.
«Считаем необходимым запретить деятельность коллекторских агентств, запретить банкам переуступку права требований по долгам небанковским предприятиям до принятия специального федерального закона о коллекторах и поправок, уточняющих порядок погашения жителями Крыма обязательств по кредитам. Криминальные коллекторы, угрожающие жизни и здоровью наших граждан, должны нести наказание по всей строгости закона», – заявили члены Госсовета полуострова.
Правоохранители в регионах не собираются больше терпеть роста беспредела коллекторов. Начальник ГУ МВД по Челябинской области генерал-лейтенант полиции Андрей Сергеев в интервью телеканалу «Россия-24» заявил, что стражи порядка будут самым жестким образом реагировать на факты нарушений закона со стороны коллекторов. Также особое внимание уделят деятельности микрофинансовых организаций, сообщили в пресс-службе главка. Разговор начался с вопроса о проведении проверочных мероприятий в отношении микрофинансовых учреждений и организаций, осуществляющих деятельность по взысканию задолженностей с физических и юридических лиц, с целью предупреждения противоправных действий со стороны их сотрудников.
Генпрокуратура представила результаты масштабной проверки исполнения коллекторскими агентствами законодательства о потребительском кредитовании, проводившейся в минувшем ноябре, сообщает «Коммерсантъ».
Надзорное ведомство выявило «многочисленные нарушения», которые «зачастую сопряжены с преступными действиями», в частности с незаконным изъятием имущества, размещением порочащих должников сведений в подъездах их домов, проникновением в их жилье и применением угроз в их адрес. В общей сложности было выявлено 100 нарушений. При этом не отмечается, какое число коллекторов и какие регионы подверглись проверке.
Вместе с тем прокуратурой было вынесено лишь 37 представлений об устранении нарушений и возбуждено 10 административных дел. Такое расхождение, как считают эксперты, вызвано тем, что привлечь коллекторов к ответственности непросто, поскольку в большинстве случаев реальных доказательств их вины нет. «Самостоятельно прокуратура не может возбуждать уголовные дела в связи с их расследованием – она может только подавать представление в МВД или следственный комитет», - подчеркивает адвокат МКА "Клишин и партнеры" Андрей Шугаев.
По данным МВД, только за первое полугодие 2015 года в правоохранительные органы поступило порядка 22 000 жалоб на неправомерные действия со стороны лиц, пытающихся взыскать с граждан задолженность. По итогам проверки решением коллегии прокурорам поручено повысить результативность надзорных мероприятий, направленных на обеспечение законности действий коллекторских агентств.
Беспредел шантажистов побудил активистов из Екатеринбурга инициировать установку памятника жертвам коллекторов в городе. В мэрию уже переданы эскизы монумента. Как сообщил представитель инициативной группы Платон Маматов, на них изображены вооруженные рэкетиры, возвышающиеся над связанными женщинами и детьми.
«Прототипом главного персонажа мы сделали руководителя одного из коллекторских бюро, прославившегося отрицательными акциями против стариков и женщин, – пояснил общественник. – Надо поставить этих антигероев у позорного столба».